Spēkā no 2026. gada 9. novembra
1. Vispārīgie noteikumi
1.1. Šie lietošanas noteikumi nosaka kārtību, kādā Pircējs iegādājas preces AUDI Latvija Ziedojumu kastes internetveikalā ziedojumukaste.audilatvija.lv (turpmāk – Veikals).
1.2. Pārdevējs ir AUDI Latvija Biedrība, reģ. Nr. 40008263557, juridiskā adrese: Zundānu iela 9-243, Rīga, LV-1073, e-pasts shop@audilatvija.lv, tālrunis +371 20304483.
1.3. Pircējs ir persona, kas veic pasūtījumu Veikalā. Pasūtījumus drīkst veikt personas, kuras sasniegušas 18 gadu vecumu.
1.4. Veicot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt šiem noteikumiem un Privātuma politikai.
1.5. Pārdevējs var grozīt šos noteikumus. Pasūtījumam piemēro noteikumus, kas ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.
2. Preces un cenas
2.1. Preces parasti tiek izgatavotas pēc pasūtījuma saņemšanas; atsevišķas preces var būt pieejamas no krājuma.
2.2. Cenas norādītas eiro (EUR). Pārdevējs nav reģistrēts PVN maksātājs, tāpēc PVN netiek piemērots. Piegādes izmaksas tiek norādītas atsevišķi pirms apmaksas.
2.3. Preču krāsas ekrānā var nedaudz atšķirties no īstajām atkarībā no ekrāna iestatījumiem.
2.4. Pirkums Veikalā ir preču pirkuma līgums; samaksa par precēm nav ziedojums.
3. Pasūtījuma veikšana un līguma noslēgšana
3.1. Lai veiktu pasūtījumu, Pircējs ievieto preces grozā, norāda piegādes datus, izvēlas piegādes veidu (Latvijā – Omniva pakomātu), piekrīt šiem noteikumiem un Privātuma politikai un apstiprina pasūtījumu.
3.2. Līgums ir noslēgts brīdī, kad Pārdevējs ir nosūtījis pasūtījuma apstiprinājumu uz Pircēja e-pastu.
3.3. Pēc pasūtījuma Pārdevējs nosūta rēķinu uz Pircēja e-pastu. Ja rēķins nepieciešams juridiskai personai vai ar citiem rekvizītiem, Pircējs tos norāda pasūtījuma piezīmēs vai raksta uz shop@audilatvija.lv, norādot pasūtījuma numuru.
4. Apmaksa
4.1. Apmaksa notiek ar pārskaitījumu pēc Pārdevēja nosūtītā rēķina uz Pārdevēja bankas kontu: AUDI Latvija Biedrība, AS „SEB banka”, IBAN LV52UNLA0055000099752.
4.2. Rēķins jāapmaksā rēķinā norādītajā termiņā; maksājuma mērķī jānorāda rēķina vai pasūtījuma numurs.
4.3. Ja rēķins netiek apmaksāts norādītajā termiņā, Pārdevējs var atcelt pasūtījumu, par to informējot Pircēju e-pastā.
5. Piegāde
5.1. Latvijā preces tiek piegādātas uz Omniva pakomātiem. Uz citām valstīm preces tiek nosūtītas ar AS „Latvijas Pasts” pakalpojumiem; pieejamie piegādes veidi un cenas ir atkarīgi no galamērķa valsts un tiek parādīti pasūtījuma noformēšanas laikā.
5.2. Preces izgatavošana aizņem līdz 7 dienām no rēķina apmaksas brīža. Pēc nosūtīšanas piegāde Latvijā un Baltijas valstīs aizņem līdz 7 dienām, citās Eiropas valstīs – līdz 14 dienām, ārpus Eiropas – ilgāk, par ko Pircējs tiek informēts pasūtījuma noformēšanas laikā vai pēc tam e-pastā.
5.3. Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas un parādītas pasūtījuma noformēšanas laikā. Bezmaksas piegāde ir pieejama tikai īpašu akciju laikā saskaņā ar akcijas noteikumiem.
5.4. Ja piegāde notiek uz Omniva pakomātu: kad sūtījums ir nonācis izvēlētajā pakomātā, Pircējs saņem paziņojumu no Omniva. Ja sūtījums netiek izņemts Omniva noteiktajā termiņā, tas tiek atgriezts Pārdevējam; atkārtotas piegādes izmaksas sedz Pircējs.
5.5. Ja piegāde aizkavējas, Pārdevējs par to informē Pircēju e-pastā.
5.6. Piegādājot uz valstīm ārpus Eiropas Savienības, muitas nodevas, importa nodokļus (tostarp PVN) un citus muitošanas maksājumus, kas rodas galamērķa valstī, sedz sūtījuma saņēmējs (Pircējs). Šie maksājumi nav iekļauti preču cenā vai piegādes izmaksās. Ja sūtījums netiek izņemts vai maksājumi netiek samaksāti, atkārtotas piegādes vai atgriešanas izmaksas sedz Pircējs.
6. Atteikuma tiesības (preču atgriešana)
6.1. Pircējs (patērētājs) var atteikties no līguma, nenorādot iemeslu, 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas.
6.2. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējs šajā termiņā informē Pārdevēju, rakstot uz shop@audilatvija.lv un norādot pasūtījuma numuru un atgriežamās preces. Var izmantot 10. sadaļā pievienoto atteikuma veidlapu, taču tas nav obligāti.
6.3. Pircējs nosūta preci atpakaļ 14 dienu laikā pēc tam, kad informējis Pārdevēju par atteikumu, uz adresi: Zundānu iela 9-243, Rīga, LV-1073.
6.4. Precei jābūt nevalkātai, nemazgātai, ar oriģinālajām etiķetēm un droši iepakotai. Pircējs atbild par preces vērtības samazināšanos, ja ar preci rīkojies vairāk, nekā nepieciešams, lai to apskatītu.
6.5. Preces atpakaļnosūtīšanas izmaksas sedz Pircējs, izņemot gadījumus, kad prece ir bojāta vai neatbilst pasūtītajai.
6.6. Pārdevējs atmaksā samaksāto summu, ieskaitot sākotnējās standarta piegādes izmaksas, 14 dienu laikā no atteikuma saņemšanas ar pārskaitījumu uz Pircēja norādīto bankas kontu. Pārdevējs var aizturēt atmaksu, līdz prece ir saņemta atpakaļ vai Pircējs ir iesniedzis pierādījumu par preces nosūtīšanu.
6.7. Plašāka informācija pieejama sadaļā Atgriešana.
7. Bojātas preces un pretenzijas
7.1. Pircējs var iesniegt pretenziju par līguma noteikumiem neatbilstošu preci 2 gadu laikā no preces saņemšanas.
7.2. Pretenziju sūta uz shop@audilatvija.lv, norādot pasūtījuma numuru, problēmas aprakstu un pievienojot preces un iepakojuma fotogrāfijas.
7.3. Pārdevējs atbild uz pretenziju 15 dienu laikā. Ja pretenzija ir pamatota, Pārdevējs sedz atpakaļnosūtīšanas izmaksas un pēc Pircēja izvēles apmaina preci vai atmaksā samaksāto summu.
8. Atbildība
8.1. Pārdevējs neatbild par kavējumiem, ko radījis piegādes pakalpojuma sniedzējs vai no Pārdevēja neatkarīgi apstākļi (nepārvarama vara).
8.2. Pircējs atbild par pasūtījumā norādītās informācijas pareizību.
9. Personas dati un strīdu risināšana
9.1. Personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar Privātuma politiku.
9.2. Strīdus risina pārrunu ceļā. Ja vienoties neizdodas, patērētājs var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC, www.ptac.gov.lv) vai Latvijas Republikas tiesā. Piemērojami Latvijas Republikas normatīvie akti.
10. Atteikuma veidlapa
Kam: AUDI Latvija Biedrība, Zundānu iela 9-243, Rīga, LV-1073, shop@audilatvija.lv
Ar šo es paziņoju, ka atsaucu savu līgumu par šādu preču pirkumu:
Pasūtījuma numurs: ____________
Preces: ____________
Pasūtīšanas datums / saņemšanas datums: ____________
Patērētāja vārds, uzvārds: ____________
Patērētāja adrese: ____________
Datums: ____________